4月12日，县委理论学习中心组举行集中学习会议，传达学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想、解读《信访工作条例》、习近平论精神文明建设工作（摘录）及《三门峡市文明行为促进条例》。市委常委、县委书记王清华就抓好学习贯彻、推进下步工作提出要求。县委副书记、县长刘万增等在卢的副县级以上领导参加集中学习。
集中学习后，就抓好贯彻落实、推动各项工作开展，王清华强调，一是提高政治站位，切实履职尽责。信访工作是党的群众工作的重要平台，是“送上门”的群众工作。要进一步增强宗旨意识，做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断夯实党执政的群众基础。信访是反映社情民意的“晴雨表”。要加强对社情民意新动向的分析研判，及时提出改进工作、完善政策的建议和方法措施。信访工作的要义在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。要将心比心、换位思考，增进群众感情、解决急难愁盼。要加强领导，理顺机制。进一步强化党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，规范信访工作。要提高站位、强化担当、履职尽责、躬身入局，宣传法律政策，化解矛盾问题，维护好卢氏发展环境和人民群众根本利益。要抓早抓小、争取主动，贴近火热实践、贴近基层群众，将矛盾问题化解在萌芽状态、解决在村居社区。
二是领会精髓要义，依法规范处理。要站稳人民立场，树牢法治思维。深刻领会《信访工作条例》的精髓要义，畅通信访渠道，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民监督，为人民群众服务。要回应关切、倾听呼声、化解问题，践行党的群众路线，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。要依法规范、常态长效，将信访纳入法治化轨道，依法维护群众权益、规范信访秩序。
三是着眼标本兼治，倡树文明风尚。要在社会治理体系和治理能力现代化上再下功夫，实现源头治理目标；要在基层战斗堡垒锻造上再下功夫，推动“三零”创建、“四治”融合做深做实做细；要在深化“能力作风建设年”活动上再下功夫，凝心聚力、干好工作。
四是加强宣传引导，形成良好氛围。要深化宣传、加强引导，学习好、宣传好《信访工作条例》、习近平论精神文明建设工作及《三门峡市文明行为促进条例》，提升全社会共建共治共享自觉、公民道德素质和社会文明程度，切实做好信访工作和群众工作。
会上，部分县领导还分别结合学习内容与各自工作、思想实际，就做好当前及下步工作谈了体会和感受。
（县融媒体中心 鲁冠均）
